Reserve su viaje hoy

Servicio de reserva de ferry para el mundo

Go Fast Ferry

Términos y condiciones generales
Go Fast Ferry LLC

Artículo 1

Las presentes condiciones generales de venta de billetes de viaje por Internet determinan las condiciones en las que el proveedor de venta de billetes servicio Go Fast Ferry. (en adelante Go Fast Ferry) prestará el servicio de venta de billetes de viaje a sus pasajeros (en adelante el Comprador) en su sitio web gofastferry.com

Artículo 2

Compra de billetes de viaje online En gofastferry.com, el Comprador puede comprar un billete en línea. Se considera que un contrato de transporte entre el pasajero y el transportista, así como un contrato de mediación entre el pasajero y St Barth El ferry finaliza después de una transacción de pago exitosa, después de lo cual el número de confirmación de la reserva junto con el recibo de venta se envían al Dirección de correo electrónico del comprador. A menos que se especifique lo contrario, los siguientes servicios están incluidos en el precio del billete: 1. Tarifa del puerto de ferry: esta tarifa la cobran algunos puertos de ferry. para entrar en las instalaciones del puerto de ferry. La tarifa suele rondar los 15 USD o 12 euros y está incluida en el precio total de la reserva. 2. Cargo por equipaje, dependiendo En las tarifas del transportista, es posible que se cobre por el equipaje que va a la bodega del ferry, los precios varían según la ruta y la cantidad de equipaje y el transportista que opera el ferry. ruta. Para las líneas de ferry, la tarifa suele ser gratuita para una maleta y equipaje normal. El equipaje o paquetes excesivos o grandes pueden generar un cargo adicional. Póngase en contacto con el operador directamente si tienes preguntas.

Artículo 3

Para todas las ofertas que se pueden adquirir a través de Internet, el contrato se realiza entregando al Comprador una confirmación de éxito compra por correo electrónico. Para realizar una compra exitosa, es necesario completar exitosamente el módulo de pago. En caso de que el pago electrónico no se complete, el La compra será eliminada. Después de comprar el billete en el sitio web gofastferry.com El Comprador recibirá inmediatamente una confirmación vía correo electrónico con los datos del pedido. El billete adquirido sólo es válido en formato impreso. Al entrar al ferry En el mostrador de facturación de los operadores, el comprador debe tener previamente disponible la notificación de confirmación, recibida por correo electrónico o descargada, que debe enviarse al ferry. personal así como el documento que acredite que el Comprador es la persona a la que va dirigido el billete.

Artículo 4

El servicio de transporte lo proporciona el transportista indicado en el billete de ferry, en caso de que la ruta sea operada por más transportistas en cooperación, todos Los nombres de las compañías aéreas se indicarán en el billete. El Transportista proporciona servicios de transporte para el Cliente y es, por tanto, el ejecutor en el sentido del Pasajero. Ley de Transporte. Con la celebración del contrato (Compra de un billete), el Cliente tiene derecho a utilizar los servicios de transporte del Transportista según la reserva realizada. en gofastferry.com hace todo lo posible para garantizar, pero no puede garantizar, la adecuada cumplimiento del contrato entre el Cliente y el Transportista. Los términos y condiciones del transportista que opera la ruta se aplican al servicio de transporte. Vaya en ferry rápido. No debe ser será responsable de los daños o pérdidas resultantes del incumplimiento si el incumplimiento es ocasionado por cualquier fuerza mayor, como acción gubernamental, guerra, terrorismo, incendio, explosión, inundación, huelga, cierre patronal, embargo, caso fortuito o cualquier otra causa fuera del control y sin culpa o negligencia de los transportistas del ferry, reclamando fuerza mayor ha hecho todos los esfuerzos razonables para evitar oremediar dicha fuerza mayor; siempre que, sin embargo, en ningún caso Go Fast Ferry. estar obligado a liquidar cualquier conflicto o disturbio laboral. Dicha excusa subsistirá mientras subsista la condición que impide la ejecución. Vaya en ferry rápido. no será responsable por fallas o retrasos del cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente si dicho incumplimiento o retraso se debe a causas fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, incendios, terremotos o tormentas, huelgas, fallas de servicios públicos o de transporte público, actos de guerra, o intervención, actos restrictivos o regulaciones de cualquier autoridad gubernamental, incluido el cumplimiento de cualquier orden o consideración gubernamental; siempre que dicho retraso o falla se remedie lo antes posible utilizando esfuerzos razonables después eliminación de la causa de tal falla.

Artículo 5

5.1Mediante actualizaciones frecuentes gofastferry.com hace todo lo posible para garantizar la exactitud de los horarios en línea. Sin embargo, no podemos garantizarlo y no nos encuentran en gofastferry.com es tu propia responsabilidad. Si tiene alguna duda sobre qué hora de salida elegir, consulte a nuestro personal de asistencia técnica para obtener asesoramiento, que puede realizar aquí.
5.2 Rutas compradas online en gofastferry.com Horarios y precios de estas rutas han sido confirmadas y publicadas para la venta por el transportista que brinda el servicio de transporte.
5.3 Si hay una diferencia entre el horario en línea y la hora impresa en la confirmación por correo electrónico, la hora en la confirmación por correo electrónico es la válida.
5.4 Habiendo comprado un billete, el Cliente acepta que cambios menores en el horario, p.e. en casos de retrasos debidos al tráfico u otras circunstancias no causadas por negligencia del transportista. En caso de salida tardía o ferry completo, la aerolínea podría volver a reservar al cliente para una salida posterior si está disponible. dentro de un plazo razonable a partir de la hora de salida prevista originalmente. Pueden producirse retrasos en la hora de llegada, especialmente en periodos de mucho tráfico. En caso de cancelación o retraso considerable, el Cliente recibirá un reembolso.
5.5 En caso de un cambio de horario planificado o necesario, Go Fast Ferry informará al Cliente a través del correo electrónico proporcionado en el momento de la compra del billete. Es obligación del El cliente deberá consultar el correo electrónico 12 horas antes de la salida, para comprobar si hay algún cambio anunciado en el horario.
5.6 Después de comprar un billete para una ruta de ferry que incluya uno o más cruces fronterizos, el cliente está obligado a traer un pasaporte válido.
5.7 Billetes de ida y vuelta: Dependiendo del Transportista, pueden estar disponibles billetes de ida y vuelta de los siguientes tipos:
5.7.1 Devolución abierta; este boleto tiene una fecha abierta para el viaje de regreso; dependiendo de la aerolínea, la validez del boleto de regreso abierto puede variar y, por lo general, tiene una duración de 1 año.
5.7.2 Para utilizar un billete de regreso abierto, el Cliente se pondrá en contacto y coordinará directamente con el operador del ferry.
5.8 Para determinadas rutas y transportistas podrían aplicarse otras reglas.

Artículo 6 Plazo de venta:

Los billetes de ferry normalmente se pueden comprar en el sitio web gofastferry.com en un plazo de 2 horas antes del viaje, pero los plazos varían según el transportista y la ocupación de una línea de ferry específica.

Artículo 7

Re-reservación y reembolso de boletos comprados Reembolso de boletos comprados Un reembolso total o parcial de los boletos pagados (menos la tarifa de servicio), excepto los no reembolsables (ver más abajo), es posible bajo las siguientes circunstancias 1. Los pasajeros deben solicitar el reembolso con un mínimo de 48 horas de antelación a la hora de salida indicada en el billete original. 2. La solicitud de reembolso debe enviarse por correo electrónico utilizando el formulario de contacto en gofastferry.com Del importe reembolsado se deduce una tasa de servicio del 20% por billete. No es posible realizar un reembolso del billete menos de 48 horas antes de la salida indicada en el billete original. NOTA: De conformidad con el artículo 3(k) de la Directiva 2011/83/UE, los servicios de transporte de pasajeros no están dentro del ámbito de dicha directiva y, en consecuencia, no están sujetos a la aplicación del derecho de desistimiento. NOTA: Se aplican reglas especiales si se cancela el ferry. Billetes no reembolsables Un billete no reembolsable es, como su propio término indica, ¡NO reembolsable! Boleto no modificable Un billete no modificable es aquel para el que no se puede volver a reservar la hora/fecha de salida. Durante el proceso de reserva se indicará si un billete no es modificable. Para estos billetes no se aplica la política estándar de cancelación y cambio de reserva. Re-reserva de billete Una nueva reserva de un billete, excepto los no modificables (ver arriba), a cualquier otra ruta vendida en Go Fast Ferry es posible 24 horas antes de la hora de salida indicada en el billete original. Para volver a reservar un billete, el cliente debe ponerse en contacto con gofastferry.com o directamente el operador. Ya sea por correo electrónico o por teléfono.
Dependiendo de la situación en la que fueron emitidos, existen dos tipos de bonos:
1. BONO PROMOCIONAL (PROMO)
1. EL CUPÓN PROMOCIONAL es un código de descuento emitido de forma gratuita únicamente con fines de marketing. Este tipo de bono no está relacionado de ninguna manera con una cuenta de usuario y se puede utilizar para la compra de billetes a través del sitio web gofastferry.com según los términos definidos por la campaña de marketing para la cual fue emitido. Durante una sola compra es posible utilizar hasta un VOUCHER PROMOCIONAL. Si el precio del viaje elegido es superior al valor del VOUCHER PROMO emitido, el usuario deberá pagar la diferencia de precio. Si el precio es menor, el El importe restante del CUPÓN PROMOCIONAL emitido no se puede utilizar más. El VOUCHER PROMO tiene una validez de hasta tres meses desde el inicio de la campaña de marketing. salvo que se indique lo contrario en los términos de la propia campaña de marketing. El VOUCHER PROMO no se puede canjear por dinero, ni se puede utilizar para pagar compras anteriores.

Artículo 8

La información sobre los precios de los billetes de viaje está disponible en el sitio web gofastferry.com. Tarifa de servicio de boletos de viaje en línea del 20% por boleto. Se puede pagar con las siguientes tarjetas: Maestro MasterCard Visa No se permite el pago a plazos.

Artículo 9

Información adicional Si tiene alguna pregunta adicional sobre la venta de boletos en línea, comuníquese con Go Fast Ferry.

Artículo 10

Go Fast Ferry puede cambiar estos Términos generales de acuerdo con su política comercial y las obligaciones legales apropiadas de la UE.

Artículo 11

Estas Condiciones generales son válidas a partir de la fecha de promulgación y están disponibles para los compradores en gofastferry.com Estos Términos generales se aplican a partir del 15.02.2023.

Artículo 12

D Secure 3 - D Secure Compras seguras por Internet

Artículo 13

Billetes comprados a través de socios Para todos los billetes de ferry comprados a través de nuestros socios (especificación a continuación), se establecen las condiciones generales en sus páginas aplican. Go Fast Ferry, como Mediador en la búsqueda de salidas en las páginas de sus socios, no es de ninguna manera responsable ante los Compradores por posibles cancelaciones o modificaciones de salida en boletos comprados por los propios Compradores, así como cancelaciones, retrasos del ferry o posibles errores en el horario del ferry cometidos por el Pareja. Por lo tanto, no podemos ser responsables de ningún daño causado por el uso de nuestra página web como conexión entre usted (el Comprador) y nuestros Socios que ofrecen el ruta deseada que no estaba disponible en nuestra oferta. Especificación: las rutas con un botón azul que dice COMPRAR BOLETO son rutas vendidas directamente a través de nuestro sistema de venta; Nuestros Términos y Condiciones Generales se aplican a dichas rutas. Las rutas con un botón naranja que dice COMPRAR A PARTNER son rutas vendidas a través del sistema de venta de nuestros Partners; nuestro Los Términos y condiciones generales de los socios se aplican a esas rutas. se deduce el reembolso

Política de privacidad Go Fast Ferry LLC

Política general

Esta política de privacidad establece cómo Go Fast Ferry LLC (Go Fast Ferry) usa y protege cualquier información que usted proporcione. Vaya en ferry rápido. Go Fast Ferry se dedica a garantizar que su privacidad esté protegida. ¿Deberíamos pedirle que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al acceder a la información de su cuenta, puede estar seguro de que dicha información solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Go Fast Ferry tiene una política firme de proteger la confidencialidad y seguridad de la información que recopilamos de nuestros inversores. No compartimos tu información personal no pública con terceros no afiliados. La información solo se comparte con su consentimiento, excepto para los fines específicos a continuación, en de conformidad con todas las leyes aplicables. Lea atentamente esta política. Le brinda información importante sobre cómo manejamos su información personal. Go Fast Ferry se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento.

USO DE LA INFORMACIÓN

Limitamos la recopilación y el uso de información personal no pública al mínimo que creemos necesario para ofrecer una calidad superior. servicio para usted. Los servicios pueden incluir asesorarlo sobre nuestras inversiones, servicios y otras oportunidades, mantener su cuenta con nosotros, brindarle con sus documentos tributarios K-1 para que pueda presentar adecuadamente sus declaraciones, procesar transacciones de distribución y contribución y administrar nuestro negocio.

QUÉ RECOGEMOS

Obtenemos la mayor parte de la información personal no pública directamente de usted o de sus agentes, ya sea en persona, por teléfono o electrónicamente. Podemos obtener la siguiente información:

DIVULGACIÓN

No revelamos ningún tipo de información personal no pública sobre nuestros inversores o antiguos inversores a nadie, excepto cuando lo creemos necesario para la realización de nuestro negocio, o cuando la ley exige su divulgación. Excepto en aquellas situaciones específicas y limitadas, sin su consentimiento, no divulgaremos información personal no pública a otras empresas que quieran venderle sus productos o servicios.

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

SEGURIDAD

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, tenemos implementar procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos. Para garantizar que su información es seguro, nos asociamos con Miles Technologies, un proveedor líder de soluciones comerciales basadas en tecnología para pequeñas y medianas empresas. Millas Tecnologías utiliza Barracuda Web Site Firewall que proporciona protección galardonada contra piratas informáticos que aprovechan las vulnerabilidades de protocolos o aplicaciones para acceder a datos robo, denegación de servicio o alteración de su sitio web. Solución potente y completa
Barracuda Web Site Firewall protege las aplicaciones y servicios web de ataques maliciosos y también puede aumentar el rendimiento y la escalabilidad de estos. aplicaciones. Barracuda Web Site Firewall ofrece todas las capacidades necesarias para entregar, proteger y administrar aplicaciones web empresariales desde un solo dispositivo. a través de una interfaz de usuario intuitiva y en tiempo real.

Controlar su información personal

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros. partes a menos que tengamos su permiso o que la ley nos exija hacerlo.

Reserve su ferry hoy